Zuhören und Verstehen sind wichtige Grundlagen professionellen pflegerischen Handelns und Verhaltens. Im Umgang mit PatientInnen mit Migrationshintergrund oder mit PatientInnen aus dem Ausland stoßen viele Pflegepersonen in ihrem Bemühen an Grenzen. Dieser Band zur Fachtagung am Campus Rudolfinerhaus im Herbst 2012 enthält Beiträge von ...