Menschen kränken einander, verletzen die Gefühle anderer - jeder hat das schon selbst erlebt. Welche Schritte sind notwendig, damit Verzeihen möglich ist? Warum fällt uns Vergeben oft so schwer? Diesen u. a. Fragen geht Beate Weingardt in ihrem Buch sehr praxisnah nach.