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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht

Vom merkmals- zum ereignisorientierten Ansatz

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, 387 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 08.03.2013

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Dienstleistungsqualität aus Kundensicht

Vom merkmals- zum ereignisorientierten Ansatz

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 387 Seiten

Erscheinungsdatum: 01.06.1992

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