Die gezielte Einführung von Digitalisierungstechnologien ist eine Notwendigkeit zur Zukunftssicherung von Unternehmen, stellt aber auch gleichzeitig eine Herausforderung dar. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen ist es aufgrund der Vielzahl an Digitalisierungsmöglichkeiten schwer einschätzbar, welche oft investitionsintensive Technologie geeignet und lohnenswert ist. Bei dieser komplexen Entscheidung müssen nicht nur der Entwicklungsstand des Unternehmens und das Potenzial der betrachteten Arbeitssysteme sondern auch Aspekte hinsichtlich Mensch und Organisation berücksichtigt werden. Dies kommt nach der Auswahl der Digitalisierungslösung vor allem bei deren Einführung im Unternehmen zum tragen.