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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement

Kundenbeschwerde: Abbruch oder Neuanfang einer Lieferanten-Kunden-Beziehung

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: expert verlag ein Imprint von Narr Francke Attempto Verlag, Auflage 3, 216 Seiten

Erscheinungsdatum: 26.01.2011

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