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Das Einzige, was stört, ist der digitale Kunde

Durch Online-Clienting zu mehr Verkaufserfolg

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Verlag: REDLINE, 188 Seiten

Elektronisches Format:

Erscheinungsdatum: 19.05.2011

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Wissenskrieger – von Big Data zu Brain Data

Die perfekte Zukunftsstrategie für die Knowledge Economy

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Verlag: REDLINE, 208 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 19.06.2022

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Triumph des Individuums

Innovative Kundenstrategien für die kommende Geschäftswelt

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)


Die besten Gelegenheiten ergeben sich dann, wenn man die Grundregeln ändert. Und genau das passiert jetzt wieder in jedem Unternehmen. Als ich mein Buch »Das Einzige, was stört, ist der Kunde« veröffentlichte, entdeckte man als Megatrend den Kunden völlig neu. Kundenorientierung, Kundenfokus und Kundenzufriedenheit haben seitdem neue Marktführer geschaff en. Der Kunde als Mensch spielte von heute auf morgen eine ganz andere Rolle. Jetzt ist der nächste Paradigmenwechsel in vollem Gange. Rund 80 Firmenbeispiele in diesem Buch belegen eindrucksvoll die nächste Stufe der Kundenorientierung. Die Entdeckung des Individuums, mit seinen ganz individuellen Wünschen und Vorstellungen als Kunde der nächsten Generation. Er wird Lösungen fordern, an die Unternehmen heute nicht einmal denken. Keiner wird sich dem entziehen können. Bereits jetzt, und die Beispiele finden Sie in diesem Buch, erzielen First Mover mit dieser innovativen Kundenstrategie Umsatzsteigerungen bis zu 100 Prozent. Und das in klassischen gesättigten Märkten. Dieses Buch ist geschrieben für jeden Unternehmer und jedes Unternehmen, das den Wert des Kunden als wichtigsten Aktivposten sieht. Es ist ein Buch für Vordenker in der nächsten Wirtschaftsära, die jetzt beginnt.

Verlag: REDLINE, 208 Seiten

Erscheinungsdatum: 11.01.2013

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Das Einzige, was stört, ist der digitale Kunde

Durch Online-Clienting zu mehr Verkaufserfolg

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)


Während immer mehr Menschen das Internet zur Information und zum Kauf nutzen, sind in vielen Unternehmen die Vertriebs-, Service- und Verkaufsabteilungen immer noch im "Offline-Denken" verhaftet. Diese Unternehmen verpassen die Veränderung ihrer Kundenwelt und laufen Gefahr, den Kontakt zu ihren Käufern und Klienten zu verlieren. Die Orientierung am digitalen Kunden erfordert es, die Kommunikation neu zu gestalten: Die gesamte Kundenorientierung muss internetfähig werden. Um sich diese neue Gruppe optimal zu erschließen, ist es unerlässlich, dass ein neues Denken und neue Prozesse im gesamten Unternehmen Einzug halten. Edgar K. Geffroy hat dazu ein "Update" seines bekannten Erfolgskonzepts des Clienting vorgenommen - und zeigt, dass das neue Online-Clienting der richtige Schlüssel zum digitalen Kunden ist.

Verlag: REDLINE, 188 Seiten

Erscheinungsdatum: 19.05.2011

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Die Zukunft der Finanzdienstleistung - Kompendium der Rothmann Akademie

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: REDLINE, Auflage 1, 288 Seiten

Erscheinungsdatum: 27.09.2005

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Der Trebing-Lecost Hotel & Restaurant Guide 2005

Hotels und Restaurants getestet und bewertet

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Trebing-Lecost-Verlag

Erscheinungsdatum: 28.02.2005

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Herzenssache Kunde

Die sieben Schlüssel zu einzigartigem Kundenerfolg mit Clienting

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)


Seit über drei Jahrzehnten ist Edgar K. Geffroy einer der erfolgreichsten Unternehmensberater und hat mit seiner Beziehungslehre zum Kunden, dem Clienting, die Geschäftswelt revolutioniert. Geffroy gibt einen Ausblick auf die Zukunft einer Kundenorientierung, in der der digitale Kunde eine immer wichtigere Rolle einnehmen wird. Mit Clienting stellte er die Kundenorientierung konsequent auf eine völlig neue Stufe. Von diesen Richtlinien konnten bereits zahlreiche große Firmen profitieren in seinem neuen Buch präsentiert er nun erstmalig die sieben grundlegenden Schritte des Clientings. Ein wertvolles Buch für alle, die erkannt haben, wie wichtig es ist, den Kunden zur »Herzenssache« zu machen!

Verlag: REDLINE, 239 Seiten

Erscheinungsdatum: 14.11.2014

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Das Ende der Geschäftsmodelle

Neue Strategien für eine disruptive Welt

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: REDLINE, 224 Seiten

Erscheinungsdatum: 14.05.2018

19,99 € inkl. MwSt.
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Wissenskrieger – von Big Data zu Brain Data

Die perfekte Zukunftsstrategie für die Knowledge Economy

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: REDLINE, 208 Seiten

Erscheinungsdatum: 21.06.2022

Angekündigt für den 11.04.2022

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Das Einzige, was stört, ist der Kunde

Clienting ersetzt Marketing

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: REDLINE, Auflage 17, 296 Seiten

Erscheinungsdatum: 20.04.2005

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