Internet Self-Service in Kundenbeziehungen
Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
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Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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