Der Band "KI-Ambition als Treiber für die Realisierung von Digitalisierung: Wann ist weniger mehr?" gibt Handlungsempfehlungen für eine gelingende Einführung Künstlicher Intelligenz in der Arbeitspraxis von Unternehmen. Die Ergebnisse des Forschungsvorhabens "SmartAIwork" für eine produktivitätsfördernde und menschengerechte Gestaltung von KI-gestützter Sachbearbeitung sind pointiert zusammengefasst.

Der Studienreport basiert auf einer Befragung von über 400 Betriebs- und Personalratsmitgliedern zu deren Bedarfen, Vorlieben und Voraussetzungen für digital unterstütztes Lernen. Die ausführliche Ergebnisdarstellung mit zahlreichen Grafiken sowie umfassende Schlussfolgerungen geben Anhaltspunkte zur Entwicklung von zielgruppengerechten Weiterbildungsangeboten. Die Studie ist Teil des BMBF-geförderten Verbundprojektes DigiLab NPO (FKZ 02L18A230 ff.).

Der vorliegende Band »Arbeits- und Prozessgestaltung für KI-Anwendungen« zeigt, warum Arbeitstätigkeiten und Geschäftsprozesse parallel zur technischen Einführung von Künstlicher Intelligenz gestaltet werden müssen. Es werden Kriterien für die Automatisierbarkeit von Aufgaben, Gestaltungsziele für KI-unterstützte Tätigkeiten, rechtliche Aspekte der KI-Einführung sowie Beschäftigungseffekte der Künstlichen Intelligenz vorgestellt