Service Transformation
Mit strukturierter Planung, Gestaltung und Umsetzung die Erwartungen von Kunden übererfüllen
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Kundenservice im Spannungsfeld zwischen Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit
Entwicklung eines anwendbaren Konzeptes zur Strategie- und Umsetzungsplanung für BtC Serviceorganisationen (vor dem Hintergrund eines kontinuierlichen Wandels durch technologische Entwicklungen sowie die daraus resultierenden Änderungen der organisatorischen und prozessualen Anforderungen)
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Economics of distributed storage systems : an economic analysis of arbitrage-maximizing storage systems at the end consumer level
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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