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Antons Ferkel hatte Schwein

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Frieling & Huffmann, Auflage 1, 36 Seiten

Erscheinungsdatum: 31.08.2011

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Customer Relationship Management in Sportvereinen

Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Sportvereine sind als Organisationen so vielfältig wie die in ihnen ausgeübten Sportarten, ihre Mitglieder und Kundengruppen, ihre kommerziellen oder gemeinnützigen Ausrichtungen und Beziehungskonstellationen. Erstmals speziell auf Sportvereine ausgerichtet, beleuchtet dieses Handbuch die verschiedenen Facetten des Customer Relationship Managements (CRM). Ariane Bagusat, Anne-Christine Schlangenotto und weitere Experten erläutern Ihnen praxisnah Prinzipien und Grundlagen des CRM, die einschlägigen Managementbereiche Interessentenmanagement, Kundenbindungsmanagement, Rückgewinnungsmanagement sowie Erfahrungsberichte aus ausgewählten Sportbereichen.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 489 Seiten

Erscheinungsdatum: 30.11.2017

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Customer Relationship Management in Sportvereinen

Gestaltung erfolgreicher Kundenbeziehungen

Produktform: Onlinequelle Eine elektronische Datenbank, eine


Sportvereine sind als Organisationen so vielfältig wie die in ihnen ausgeübten Sportarten, ihre Mitglieder und Kundengruppen, ihre kommerziellen oder gemeinnützigen Ausrichtungen und Beziehungskonstellationen. Erstmals speziell auf Sportvereine ausgerichtet, beleuchtet dieses Handbuch die verschiedenen Facetten des Customer Relationship Managements (CRM). Ariane Bagusat, Anne-Christine Schlangenotto und weitere Experten erläutern Ihnen praxisnah Prinzipien und Grundlagen des CRM, die einschlägigen Managementbereiche Interessentenmanagement, Kundenbindungsmanagement, Rückgewinnungsmanagement sowie Erfahrungsberichte aus ausgewählten Sportbereichen.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 486 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 13.11.2017

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