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Call Center Controlling

Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 173 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 08.01.2008

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Call Center Controlling

Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Auflage 1, 173 Seiten

Erscheinungsdatum: 15.03.2006

74,99 € inkl. MwSt.
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