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Handels-Supply-Management
Leitfaden zur Übertragung industrieller Managementkonzepte, -methoden und -instrumente auf den Handel
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Logistik-Check
Leitfaden zur Einführung von Instrumenten zur Bewertung des Logistikpotenzials von Unternehmen
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Softwareentwicklung
Leitfaden und Managementtools zur anforderungsgerechten Softwareentwicklung
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Auftragsabwicklungsprozess
Leitfaden für eine kundenorientierte Neuausrichtung und Kundenbindung
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Kundenorientierung
Leitfaden zur Einführung eines Beschwerdemanagements, einer Ausrichtung des Vertriebs, F & E sowie der Produktion und Mitarbeiter auf Kundenbedürfnisse
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Variantenmanagement
Leitfaden zur Komplexitätsreduzierung und Komplexitätsbeherrschung
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Event Management in der Supply Chain
Leitfaden zur Steuerung ereignisorientierter Wertschöpfungsketten
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Kernkompetenzen
Leitfaden zur Ermittlung und Entwicklung von Kernfähigkeiten in Produktion, Entwicklung und Logistik
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E-Commerce
Leitfaden zum Management der Wertschöpfungskette mit E-Technologien
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Verbesserungsvorschläge
Leitfaden zur Einführung eines mitarbeiterorientierten betrieblichen Vorschlagswesens
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