Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
Eine theoretische und empirische Überprüfung
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
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Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
Eine theoretische und empirische Überprüfung
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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