Als Profi-Möbelpacker weiß Karsten Wollny: Die wirkliche Herausforderung seines Jobs liegt nicht in der Muskelkraft, sondern im Fingerspitzengefühl. Ein betuchter Kunde verlangt, dass die Möbelpacker ohne Schuhe arbeiten - damit das Parkett nicht zerkratzt. Skrupellose Hausbewohner legen den Fahrstuhl lahm ('Das ist kein Lastenaufzug!'). Im Umgang mit den kleinen Schikanen ihrer lieben Kunden sind Wollny und Kollegen geübt. Doch was soll man von der Oma im Rollstuhl halten, die allein im dunklen Bad abgestellt wurde? Und wie wird man einen hysterischen Gatten los, der sich mit aller Kraft an das Sofa klammert, mit dem sich seine Frau gerade aus dem Staub machen will? Das Klavier in den fünften Stock, bitte! ist ein Buch voller witziger und kurioser Geschichten. Karsten Wollnys Schlagfertigkeit lässt ihn zum Glück auch in den bizarrsten Situationen nicht im Stich.