Endlich ein inhaltsstarkes und praxisnahes Buch zum Thema Kommunikation. Schlechte Kommunikation führt häufig zu Missstimmung oder Konflikten. Im Beruf wie privat. Wie Kommunikation besser geht, zeigt dieses Buch. Die Rezepte sind Schlüssel zu mehr Klarheit, gegenseitigem Verständnis und zielführender Kommunikation. Wenn wir besser miteinander auskommen wollen, gilt es das Miteinander bewusster zu gestalten. In diesem Buch erklären Birgit Becker und Anja Kellermann kurzweilig und alltagstauglich, wie das gelingen kann.