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Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen

Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Albin Krczal, Eva Krczal, Klaus Weiermair und weitere Experten antworten Ihnen auf zentrale Fragen zum Qualitätsmanagement in der Wellnessbranche. Sie erfahren, wie Sie Dienstleistungsqualität messen können, aktuellen Qualitätsstandards gerecht werden, Qualität und Erlebnis in der Produktgestaltung verknüpfen, Marketingkonzepte optimieren und vieles mehr. Mit konkreten Empfehlungen zur Qualitätssteigerung in allen Teilprozessen. Fundiertes Know-how für den Aufbau von Wettbewerbsvorteilen in einem starken Konkurrenzumfeld!

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 329 Seiten

Erscheinungsdatum: 27.12.2010

44,95 € inkl. MwSt.
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Tourismus – E-Tourismus – M-Tourismus

Herausforderungen und Trends der Digitalisierung im Tourismus

Produktform: Onlinequelle Eine elektronische Datenbank, eine


Dank Smartphones und Tablets wächst die dem Tourismus innewohnende Mobilität mit der Allgegenwärtigkeit des Internets zusammen. So verlagern sich immer mehr Prozesse der touristischen Customer Journey in elektronische und mobile Anwendungen. Was die Entwicklung und Nutzung mobiler Applikationen für den Tourismus leistet und welcher konkrete Mehrwert dabei für Anbieter und Reisende entsteht, beleuchtet dieser Band. Wer einen guten Querschnitt der wichtigsten Digitalisierungsentwicklungen im Tourismus sucht, wird hier mit viel Praxisbezug und auf hohem fachlichem Niveau fündig.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 245 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 16.03.2017

44,94 € inkl. MwSt.
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Neue Technologien und Kommunikation im alpinen Tourismus

Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2018/2019

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Die Digitalisierung, neue Technologien und Kommunikationsformen sind auch im alpinen Tourismus die Themen der Stunde. Doch zeigt sich auch in klassischen Markt- und Entwicklungsfeldern viel Potenzial für innovatives Destinationsmanagement in der Alpenregion. Das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch stellt neueste Studien, Konzepte und Tendenzen der alpinen Tourismuswirtschaft prägnant vor: ein aufschlussreicher Querschnitt zu den wichtigsten Entwicklungen in Forschung und Praxis.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 208 Seiten

Erscheinungsdatum: 30.01.2019

39,95 € inkl. MwSt.
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Tourismus – E-Tourismus – M-Tourismus

Herausforderungen und Trends der Digitalisierung im Tourismus

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Dank Smartphones und Tablets wächst die dem Tourismus innewohnende Mobilität mit der Allgegenwärtigkeit des Internets zusammen. So verlagern sich immer mehr Prozesse der touristischen Customer Journey in elektronische und mobile Anwendungen. Was die Entwicklung und Nutzung mobiler Applikationen für den Tourismus leistet und welcher konkrete Mehrwert dabei für Anbieter und Reisende entsteht, beleuchtet dieser Band. Wer einen guten Querschnitt der wichtigsten Digitalisierungsentwicklungen im Tourismus sucht, wird hier mit viel Praxisbezug und auf hohem fachlichem Niveau fündig.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 245 Seiten

Erscheinungsdatum: 18.04.2017

49,95 € inkl. MwSt.
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Neue Technologien und Kommunikation im alpinen Tourismus

Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2018/2019

Produktform: Onlinequelle Eine elektronische Datenbank, eine


Die Digitalisierung, neue Technologien und Kommunikationsformen sind auch im alpinen Tourismus die Themen der Stunde. Doch zeigt sich auch in klassischen Markt- und Entwicklungsfeldern viel Potenzial für innovatives Destinationsmanagement in der Alpenregion. Das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch stellt neueste Studien, Konzepte und Tendenzen der alpinen Tourismuswirtschaft prägnant vor: ein aufschlussreicher Querschnitt zu den wichtigsten Entwicklungen in Forschung und Praxis.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 197 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 11.02.2019

35,95 € inkl. MwSt.
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Gesellschaftlicher Wandel als Herausforderung im alpinen Tourismus

Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2015/2016

Produktform: Onlinequelle Eine elektronische Datenbank, eine


Wie sich die fundamentale Veränderung etablierter Denkmuster und Modelle unmittelbar auf die alpine Tourismuswirtschaft auswirkt, analysiert das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch aus verschiedenen Blickwinkeln.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 206 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 09.03.2016

35,95 € inkl. MwSt.
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Gesellschaftlicher Wandel als Herausforderung im alpinen Tourismus

Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2015/2016

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Wie sich die fundamentale Veränderung etablierter Denkmuster und Modelle unmittelbar auf die alpine Tourismuswirtschaft auswirkt, analysiert das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch aus verschiedenen Blickwinkeln.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 218 Seiten

Erscheinungsdatum: 06.04.2016

39,95 € inkl. MwSt.
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Aktuelle Herausforderungen in der Hotellerie

Innovationen und Trends

Produktform: Onlinequelle Eine elektronische Datenbank, eine


Die Hotellerie bleibt in Bewegung. Zunehmender Wettbewerbsdruck durch die digitale Transformation und neue Geschäftsmodelle, aber auch erforderliche Investitionen oder der Fachkräftemangel zwingen verantwortliche Entscheidungsträger heute mehr denn je zu Kreativität und Durchsetzungskraft. Erfahrene Akteure aus Hotellerie und Forschung gehen in diesem Band den vielseitigen branchenspezifischen Herausforderungen auf den Grund – und liefern dabei so überraschende wie praktikable Lösungsansätze. Ein erstklassiger Querschnitt zu aktuellen Themen und Tendenzen in der Hotellerie.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 380 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 16.02.2018

53,93 € inkl. MwSt.
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Aktuelle Herausforderungen in der Hotellerie

Innovationen und Trends

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)


Die Hotellerie bleibt in Bewegung. Zunehmender Wettbewerbsdruck durch die digitale Transformation und neue Geschäftsmodelle, aber auch erforderliche Investitionen oder der Fachkräftemangel zwingen verantwortliche Entscheidungsträger heute mehr denn je zu Kreativität und Durchsetzungskraft. Erfahrene Akteure aus Hotellerie und Forschung gehen in diesem Band den vielseitigen branchenspezifischen Herausforderungen auf den Grund – und liefern dabei so überraschende wie praktikable Lösungsansätze. Ein erstklassiger Querschnitt zu aktuellen Themen und Tendenzen in der Hotellerie.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 377 Seiten

Erscheinungsdatum: 07.03.2018

59,95 € inkl. MwSt.
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Alpiner Tourismus in disruptiven Zeiten

Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2022/2023

Produktform: Onlinequelle Eine elektronische Datenbank, eine


Die alpine Tourismuswirtschaft nach der Pandemie steht heute vor tiefgreifenden, langfristigen und disruptiven Veränderungen. Neue Arbeits- und Freizeitformen entwickeln sich, digitale Transformation und Künstliche Intelligenz zeigen ihre Potenziale für den Tourismussektor. Das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch untersucht die damit verbundenen Chancen, Lösungsansätze und Trends aus unterschiedlichen Blickwinkeln. Eine einmalige Zusammenstellung zur aktuellen Weiterentwicklung des alpinen Tourismus in Forschung und Praxis.

Verlag: Erich Schmidt Verlag, Auflage 1, 307 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 13.03.2023

54,90 € inkl. MwSt.
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