Die entscheidenden Faktoren erfolgreichen Managements - anschaulich und konkret. Verantwortung übernehmen, Menschen motivieren und leiten: Die Autoren liefern einen umsetzungsorientierten Leitfaden für alle, die Führungsaufgaben wahrnehmen. Fallbeispiele verdeutlichen die Praxis der zahlreichen Führungsthemen und -tools. Die Fragebögen und Checklisten können direkt im Arbeitsalltag eingesetzt werden