Diese Untersuchung beschreibt die Alltagskommunikation zwischen Flugsicherung und Luftfahrzeugbesatzungen. Die Auswertung der Daten deutet daraufhin, dass Lotsen wie Piloten gewohnheitsmäßig von den vorgeschriebenen Phraseologien abweichen. Auf welche Weise kann das Risiko von daraus resultierenden Missverständnissen zukünftig vermindert werden?