Die Studie umfasst eine interaktionslinguistische Beschreibung und eine kontrastive Analyse von finnischen und deutschen Gesprächen. Als Methode wird die Konversationsanalyse angewandt. Das Ergebnis sind Erkenntnisse über die Struktur von Turns, Sequenzen und prosodischen Mustern in der Beendigungsphase von Telefonaten.