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Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument für filialisierte Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Die Schriftenreihe Handelsmanagement der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) Heilbronn leistet Beiträge zu konkreten und aktuellen Fragestellungen des Handels. Die Reihe wendet sich sowohl an Unternehmen als auch an Studierende.
Der vorliegende Band 1 diskutiert, wie Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument im Lebensmitteleinzelhandel genutzt werden kann.
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Nation und Religion in Europa
Mehrkonfessionelle Gesellschaften im 19. und 20. Jahrhundert
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Spain
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Dolce Vita?
Das Bild der italienischen Migranten in Deutschland
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
In den 1960er-Jahren noch als »Messerstecher« und »Frauenhelden« wahrgenommen, gelten italienische Migranten heute als perfekt integriert. Dass die Italiener und ihr Land vor allem als Projektionsfläche für die Sehnsüchte der bundesrepublikanischen Gesellschaft dienten, zeigen die Autorinnen und Autoren in diesem Band. Sie stellen dem Bild vom Dolce Vita die reale Benachteiligung auf dem Arbeitsmarkt oder im Bildungssektor gegenüber. »Positive Vorurteile«, so das Fazit, übertünchen die oftmals schwierige Situation der Migranten.
52,00 € inkl. MwSt.
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Durchhalten!
Krieg und Gesellschaft im Vergleich 1914–1918
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
Angst, Hunger, Tod und Zerstörung – wie hielten Menschen im Ersten Weltkrieg diesem Schrecken stand?
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Nerven und Krieg
Psychische Mobilisierungs- und Leidenserfahrungen in Deutschland (1900–1933)
Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)
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Transnationale Geschichte
Themen, Tendenzen und Theorien
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
What is, and to what end do we write, ›transnational history‹? – Discussed by international historians.
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