Die Studie zeigt am Beispiel des betrieblichen Englischunterrichts, wie lernungewohnte Erwachsene Sprachen lernen. Sie befasst sich mit ihren Lernvoraussetzungen, den unterschiedlichen Lernsituationen, dem Lernmaterial, ihren Vorlieben und Abneigungen und dem Unterricht. Sie analysiert ihr Lernverhalten und gibt Handlungsempfehlungen zur Weiterentwicklung. Das Buch richtet sich in erster Linie an Lehrkräfte in der Erwachsenenbildung. Es ist aber ebenso interessant für Weiterbildungsabteilungen und Lehrkräfte in Schule und Ausbildung.