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Absatzmittlergerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement
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Branchenimages als Determinanten der Markenprofilierung
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Innengerichtetes, identitätsbasiertes Markenmanagement in Call Centern
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Markenbudgetierung
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Customer-Equity-Management in einem dynamischen Wettbewerbumfeld
Konzeption und Anwendung eines Customer-Equity-Wettbewerbsmodells
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Event-Marken-Fit und Kommunikationswirkung
Eine Längsschnittbetrachtung am Beispiel der Sponsoren der FIFA-Fußballweltmeisterschaft 2006™
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Strategisches Mehrmarkencontrolling
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Customer Equity Management bei kontinuierlichen Dienstleistungen
Konzeption, Modell und Anwendung im Mobilfunk
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Management und Wirkungen von Marke-Kunden-Beziehungen im Konsumgüterbereich
Eine Analyse unter besonderer Berücksichtigung des Beschwerdemanagements und der Markenkommunikation
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