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Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung

Eine theoretische und empirische Überprüfung

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Auflage 1, 250 Seiten

Erscheinungsdatum: 28.07.2008

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Kontextabhängige Konzeptualisierung der Markenpersönlichkeit

Eine empirische Analyse am Beispiel des deutschen Automobilmarktes

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, Auflage 1, 219 Seiten

Erscheinungsdatum: 11.12.2008

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Patient Relationship Management

Ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, 350 Seiten

Elektronisches Format: PDF

Erscheinungsdatum: 03.01.2008

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Konsumentenvertrauen

Messung, Determinanten, Konsequenzen

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 248 Seiten

Erscheinungsdatum: 25.09.2007

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Patient Relationship Management

Ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Verlag: Deutscher Universitätsverlag, Auflage 1, 350 Seiten

Erscheinungsdatum: 24.02.2006

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