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Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht
Determinanten und Erfolgswirkungen
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Kundenbindung und Involvement
Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Low Involvement
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Wiederaufnahme vertraglicher Geschäftsbeziehungen
Eine empirische Untersuchung der Kundenperspektive
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Churn-Management im B2B-Kontext
Eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten
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E-Business und Geschäftsbeziehungen
Auswirkungen im Business-to-Business-Bereich
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Marketing- und Vertriebsfunktionen in Unternehmen
Determinanten und Konsequenzen von horizontalen Machtstrukturen
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