Dieser umfangreiche Ratgeber klärt über die wichtigsten und richtigen Umgangsformen sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld auf und ist somit der Schlüssel zum Erfolg. Die Benimm-Expertin Silke Schneider-Flaig gibt Ihnen auf 304 Seiten Tipps für ein stets souveränes und korrektes Auftreten mit an die Hand: Wie betreibt man Smalltalk, ohne dabei in ein Fettnäpfchen zu treten? Wie verhält man sich richtig bei Tisch? Und was sind absolute No-Gos im Geschäftsleben, insbesondere zu Zeiten von Homeoffice und Co.? Zudem werden alle derzeit wichtigen Fragen rund um das Thema Corona beantwortet, von der richtigen Begrüßung mit genügend Abstand bis hin zu korrekten Umgangsformen in der Videokonferenz.