König Kunde
Kundenzufriedenheit und Kommunikationspolitik
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Zur Ermittlung der Qualität von Bibliotheksdienstleistungen
Konzept und Ergebnisse einer 2003 durchgeführten Benutzerumfrage
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
24,50 € inkl. MwSt.
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Teaching Library in Deutschland
Vermittlung von Informations- und Medienkompetenz als Kernaufgabe für Öffentliche Bibliotheken
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Innovationsforum 2003
Informationskompetenz: Bibliotheksarbeit für Kinder unter drei Jahren. Qualitätsmanagement in Öffentlichen Bibliotheken. Die Vermittlung von Informationskompetenz in Online-Tutorials
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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Innovationsforum 2002
Elektronische Dienste für Bibliotheken. Websitegestaltung für Blinde. Konzeption eines E-Learning-Portals. Electronic Commerce
Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)
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