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Achtung, Angehörige!

Kommunikationstipps und wichtige Standards für Pflege- und Leitungskräfte

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Angehörige und der Umgang mit ihnen sind ein „Dauerbrenner“ in Heimen. Häufig kommt es zu Konflikten. Aber Angehörige sind wichtige Kunden für die Heime, und sie sind wichtig für den Ruf des Hauses! Dieses Buch bietet detaillierte Standards und ausführliche Formulierungsvorschläge. Es geht um Veranstaltungen für Angehörige, um die Kommunikation mit ihnen und wichtige Arbeitstechniken, die jede Pflegekraft kennen sollte. Viele Praxistipps machen das Buch zu einer idealen Fundgrube für den Alltag in der Pflege, der ohne Angehörige nicht denkbar ist.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-89993-235-5 / 978-3899932355 / 9783899932355

Verlag: Schlütersche

Erscheinungsdatum: 15.10.2009

Seiten: 226

Autor(en): Sigrid Daneke

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