Welche Rolle können externe Dienstleister im Rahmen eines BIM-Prozesses übernehmen bzw. wie können sie einem Auftraggeber/Bauherrn unterstützend zur Seite stehen? In der Regel geht man bei der Diskussion über Anforderungen für den Einsatz von BIM-Modellen davon aus, dass ein Auftraggeber für Neu- oder Umbauten die Themen des Betreibens berücksichtigt. Insofern wird er entsprechende Vorgaben an die beteiligten Parteien in den Prozess einbringen. Dieser Ansatz kann sicherlich für größere Corporates gelten, die innerhalb ihrer Organisation die entsprechenden Kompetenzen und Ressourcen vorhalten. Bei kleineren Unternehmen oder Unternehmen, die als reine Investoren auftreten, kann davon jedoch in der Regel nicht ausgegangen werden. Für diese bietet es sich an, auf externe Unterstützung zurückzugreifen. Einer Differenzierung dieser Fragestellung möchte sich dieses Papier annähern und aufzeigen, welche Rollen welche Unterstützung bieten können und in welcher Phase des BIM-Prozesses welche Fragestellungen dabei durch externe Dienstleister bearbeitet werden können. Diesbezüglich sei auf den „Grundsatz“ verwiesen, der auch der folgenden Tabelle 1 vorausgeht. Betrachtet werden im Folgenden externe Dienstleister (kurz „DL“), die in der jeweiligen Phase einen Input im Prozess liefern können und dazu explizit von außen dazu geholt werden. Hier soll von jenen externen Dienstleistern abgegrenzt werden, die für ein CREM mit entsprechenden Verträgen (möglicherweise schon längerfristig) tätig sind und damit fast wie ein interner DL agieren. Selbstverständlich können auch diese einen Beitrag leisten, werden sich jedoch in hohem Maße wie ein interner DL einbringen. Wesentlicher Bestandteil dieser Arbeitshilfe ist eine Tabelle, die sich in der Struktur an der Abbildung „Lebenszyklusübergreifende Aufgaben des Facility-Informationsmanagers“ und damit an den beiden Prozessdarstellungen für die Planungs- und Bauphase sowie Nutzungs- und Betriebsphase aus dem Leitfaden BIM2FM anlehnt. Sie zeigt, welche Leistungen ein Dienstleister in welcher Phase des Planungs- und Bauprozesses sowie der Nutzungs- und Betriebsphase für welche Rolle beispielhaft übernehmen könnte. Die betrachteten Rollen FM-Berater, FM-Anbieter, FS-Manager und FS-Leistender sind dabei funktional und nicht organisationsbezogen zu verstehen. Das heißt, dass Unternehmen oder auch dieselben Mitarbeiter in mehreren oder sogar allen Rollen auftreten können.weiterlesen