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Behavioral Branding

Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Marken werden nicht nur durch Produkte und Marketingkommunikation aufgebaut, sondern auch durch das Verhalten aller Mitarbeiter des Unternehmens. Die Autoren zeigen Methoden zur Analyse der Schwachstellen im Brand Behavior des Mitarbeiters auf. Sie entwickeln ein strategisches Konzept, um die Marke durch Mitarbeiter-Kunden-Interaktion zu stärken. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus Forschungsprogrammen sowie Beiträge von Praktikern aus unterschiedlichen Branchen aufgeführt. Neu in der 3. AuflageDie 3. Auflage wurde vollständig überarbeitet, aktualisiert und um neue Kommunikationsinstrumente der Corporate Brand ergänzt. weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8349-7134-0 / 978-3834971340 / 9783834971340

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Erscheinungsdatum: 12.11.2011

Seiten: 485

Auflage: 3

Herausgegeben von Andreas Herrmann, Torsten Tomczak, Franz-Rudolf Esch, Joachim Kernstock

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