Woran liegt es, dass manche Mitarbeiter trotz Fleiß und guter Fachkenntnisse weniger Erfolg im Beruf haben als andere? Dieser Band schärft den Blick für die wirklichen Spielregeln im Berufsalltag. In handlichen Kapiteln erspürt der Leser mit der Brille des Psychologen die wahren Beweggründe von Kunden, Kollegen, Mitarbeitern und Führungskräften. Nützliche Erkenntnisse und praktische Werkzeuge aus mehr als hundert Jahren Psychologie helfen, auch schwierige Situationen psychologisch zu analysieren und sich persönlich zu profilieren. Das Buch ist gleichermaßen Karriereratgeber und pragmatische Hilfe zur Bewältigung beruflicher Alltagssituationen.weiterlesen