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Business- und Dienstleistungsmarketing

Die Vermarktung integrativ erstellter Leistungsbündel

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Dienstleistungen haben in den entwickelten Volkswirtschaften mittlerweile eine überragende Bedeutung erlangt. Diese Veränderung hat sich zu ganz überwiegenden Teilen im Business-to-Business-Bereich vollzogen. Business-to-Business-Marketing ist deshalb zu großen Teilen Dienstleistungsmarketing und umgekehrt. Das vorliegende Lehrbuch verfolgt deshalb ein umfassendes Konzept des Business- und Dienstleistungsmarketings, wozu es das theoretische und praktische Grundlagenwissen vermittelt. Es werden zunächst die wichtigsten Kundenaktivitäten und -prozesse dargestellt und anschließend die Besonderheiten der Vermarktung von Leistungsbündeln erläutert. Weiterhin werden Geschäftstypen des Business- und Dienstleistungsmarketings abgeleitet und die jeweiligen Marketing-Besonderheiten diskutiert.weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-17-023326-3 / 978-3170233263 / 9783170233263

Verlag: Kohlhammer

Erscheinungsdatum: 29.11.2014

Seiten: 372

Auflage: 1

Reihe herausgegeben von Richard Köhler, Hermann Diller
Autor(en): Michael Kleinaltenkamp, Rolf Weiber

38,99 € inkl. MwSt.
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