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Call-Center-Management und Mitarbeiterzufriedenheit

Eine kausalanalytische Untersuchung

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Yvonne Scupin präsentiert einen Überblick über das Call-Center-Management und analysiert mit Hilfe einer empirischen Erhebung die Mitarbeiterzufriedenheit. weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8350-0174-9 / 978-3835001749 / 9783835001749

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 26.01.2006

Seiten: 295

Auflage: 1

Vorwort von Prof. Dr. Karl Werner Hansmann
Autor(en): Yvonne Scupin

64,99 € inkl. MwSt.
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