Commitment in Geschäftsbeziehungen
Konzeptualisierung und Operationalisierung für das Business-to-Business-Marketing
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
Samy Saab erarbeitet ein Konzept zur Messung des Commitments in interorganisationalen Geschäftsbeziehungen. Er identifiziert die Dimensionen „Beziehungswert“, „direkte Wechselkosten“ und „sunk costs“ als wesentliche Treiber der Kunden- und Lieferantenbindung und untersucht die Eignung seines Messkonzepts sowie die Auswirkungen des Commitments auf die Geschäftsbeziehung.weiterlesen
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