Inhoud:Professionele houding van de doktersassistente Intake en hulpvraag Patiëntgericht werken Patiëntgericht werken Voorlichting Evaluatie Zelfstandig handelen met behulp van protocol Patiënten met chronische aandoeningen De assistente en het eigen spreekuur en preventieve activiteiten Hulpvragen met een mogelijk spoedeisend karakteweiterlesen