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Customer Energy

Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen

Produktform: Buch / Einband - fest (Hardcover)

Customer Energy - diejenige Energie, die der Kunde in den Wertschöpfungsprozess einbringt - gewinnt zunehmenden Stellenwert für Kunden und für Anbieter. Das Buch zeigt, wie technologische Konvergenz, neues Kundenbewusstsein und Globalisierung zusammenwirken. Und es zeigt, wie sich Customer Energy als attraktiver Wachstumshebel produktiv nutzen lässt.weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-409-14264-9 / 978-3409142649 / 9783409142649

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Erscheinungsdatum: 30.05.2006

Seiten: 190

Auflage: 1

Autor(en): Martin Sonnenschein, Axel Freyberg, Harald Zapp

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