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Customer Focus Assessment

Kriterien zur Bewertung von Kundenorientierung

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Ausgehend von einer fundierten Analyse wissenschaftlicher Konzepte zur Kundenorientierung sowie zur Messung von Kundenzufriedenheit und -bindung entwickelt Thomas Bäuerle einen Kriterienkatalog, der wesentliche Themenbereiche beinhaltet und Unternehmen ermöglicht zu bewerten, ob sie sich tatsächlich auf einem erfolgreichen Weg befinden.weiterlesen

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-322-83461-4 / 978-3322834614 / 9783322834614

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 08.03.2013

Seiten: 334

Autor(en): Thomas Bäuerle

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