Der Leitfaden vermittelt am Beispiel des Themas Kundenzufriedenheit, wie ein ideales Exposé zu erstellen ist. Hierzu dienen acht Bausteine: 1. (vorgelagert Themenfindung) Titel 2. Problemstellung 3. Zielsetzung/en, Forschungsfrage/en und (Arbeits-)Hypothesen 4. Forschungsstand (State-of-the-Art) und theoretische Basis 5. Untersuchungsansatz bzw. -methode 6. (Grob-)Gliederung 7. Quellenbasis 8. Zeitplan Ergänzend werden die häufigsten Fehler bei der Erstellung eines Exposés aufgezeigt sowie Tipps zum Umgang mit dem Betreuer vorgestellt. Zielgruppen des vorliegenden Buches sind: - Studierende der Betriebswirtschaftslehre, die vor der Aufgabe stehen, eine wissenschaftliche Abschlussarbeit anzufertigen - Dozenten/innen, die Studierende bei der Bewältigung dieser Herausforderung unterstützen wollen, dürfen oder müssenweiterlesen