Welche Einflüsse prägen das individuelle Korrespondenzverhalten kauf- männisch Tätiger mit ihren Kundinnen und Kunden? Reinke setzte sich mit den Einflussfaktoren auf das Schreibhandeln von kaufmännisch Tätigen aus- einander und entdeckte mittels qualitativer Sozialforschung (Interviews, Arbeitsplatzbeobachtung, Videografle und Raumanalyse) und Datenana- lyse nach der Grounded Theory nach Breuer den hohen Einfluss der je- weilig individuellen Hintergründe der Beforschten sowie der organisa- tionalen Umgebungsfaktoren auf die Schreibprozesse. Damit ergänzt er die bereits vorliegenden Forschungen zur Bedeutung der Sprache im kauf- männischen Handeln von Kaiser, sowie die methodischen Ansätze zur Forschung der beruflich geprägten Sprachregister von Efing. Teamorientierte und kollegiale Schreibtrainings sowie die systematische Kompetenzentwicklung für die kaufmännische Korrespondenz sind prak- tische Empfehlungen, die sich aus Reinkes Befunden ebenso ableiten lassen wie hilfreiche Hinweise für die methodische Herangehensweise einer ar- beitsplatzbezogenen‚ subjektorientierten Berufsbildungsforschung. Hartmut Reinke arbeitet seit vielen Jahren im Bereich der Unternehmens- kommunikation, ist selbst ausbildend tätig und im Prüfungsausschuss der Bremer lHK und Lehrbeauftragter an einer Fachhochschule.weiterlesen