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Das sprachliche Tafelsilber

Tipps für die Kommuniktion in Hotels und Restaurants

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Pflegen Sie Ihr sprachliches Tafelsilber! Wer im Hotel und Gastgewerbe arbeitet, weiß: Ein freundlicher, höflicher und zuvorkommender Umgang mit Gästen, Kollegen und Mitarbeitern ist die Basis für Erfolg. Ein gesundes Betriebsklima wirkt sich auf das Wohlbefinden von Urlaubern und Restaurantbesuchern aus. Fachkräfte, Auszubildende und Aushilfen, die in ihrer Arbeit wertgeschätzt werden, sind mit Freude bei dem, was sie tun. Gäste, die man herzlich empfängt und betreut, kommen gerne wieder. Der Schlüssel zu einer achtsamen und wohlwollenden Kommunikation ist eine bewusste Sprache. Der erfahrene Hotelier und Gastronom Georg Egger gibt in diesem Buch wertvolle Tipps und Anregungen, wie Sie die Sprache in Ihrem Betrieb positiv wandeln und einsetzen können: Ein gut strukturierter Satzbau und eine wohl überlegte Wortwahl zeigen große Wirkung. Präsenz, Klarheit und Wertschätzung sorgen für ein angenehmes Miteinander.weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-9811454-8-9 / 978-3981145489 / 9783981145489

Verlag: Lingva Eterna

Erscheinungsdatum: 07.10.2016

Seiten: 103

Auflage: 1

Autor(en): Georg Egger
Vorwort von Mechthild von Scheurl-Defersdorf
Herausgegeben von LINGVA ETERNA GmbH

9,90 € inkl. MwSt.
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