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Der Kunde war König

Es lebe der Kunde als Partner! - 32 Impulskarten für den Dialog über partnerschaftliche B2B-Kundenorientierung. Es sind die wichtigsten 32 Perspektiven zum Thema Kundenorientierung. Dei Karten sind hervorragend dazu geignet, um über das Thema Kundenorientierung z.B. unternehmensintern zu diskutieren und zu fokussierende Arten der Kundenorientierung zu beschließen. Manager verschenken die Karten auch in ihren Unternehmen, um auf Aufmerksamkeit auf Kundenorientierung zu lenken. Es enthält zusätzlich informative Bewertungen aus Expertenbefragungen und einen Zugangscode zu weiteren ca. 120 kostenfreien informativen Seiten im Internet. - Die Spielkarten sind auch auf Englisch unter dem Titel "The Customer was King" erhältlich.

Produktform: Packeinheit in Schrumpffolie

Noch nie hat jemand die Frage, ob er kundenorientiert sei, mit "nein" beantwortet. Kein Wunder, denn jeder versteht unter Kundenorientierung etwas anderes. Ist Ihr Kunde noch König oder schon Partner? Sind Sie kunden-kunden-orientiert? - Diese Impulskarten enthalten 32 Cartoons mit anregenden Texten und innovativen Bewertungsvorschlägen aus Unternehmersicht zum Thema B2B-Kundenorientierung.weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

Verlag: Source of Performance, Hans-Peter Wellke

Erscheinungsdatum: 30.11.2011

Seiten: 57

Auflage: 2

Zielgruppe: Diese Karten dienen dazu, den Dialog zum Thema Kundenorientierung zu schärfen. Die Karten nutzen Führungskräfte, die mit ihren verantworteten Organisationseinheiten das Thema Kundenorientierung in den Mittelpunkt rücken wollen. Der Fokus der Karten liegt auf der Optimierung der B2B-Kundenrorientierung zwischen Abteilungen innerhalb eines Unternehmens sowie zu unternehmensexternen Kunden und Lieferanten. - Somit sind Unternehmer, Abteilungleiter, Keyaccountmanager, Marketingleiter, Vertriebsleiter und Führungskräfte allgemein die Käufer-Zielgruppe der Karten, deren Mitarbeiter und Kollegen die Nutzer der Karten.

Autor(en): Hans-Peter Wellke

14,95 € inkl. MwSt.
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