Mit diesen Materialien zeigen Sie Ihren Schülern, wie wichtig Sprach- und Kommunikationskompetenz für ihre Ausbildung und ihr Berufsleben ist. Alle Aufgaben stammen aus Alltagssituationen der Berufswelt, die auch im Rahmen der Betriebspraktika vorkommen können. Die Schüler üben u.a. Kunden kompetent zu beraten, Rechnungen und Reklamationen zu schreiben, und sich auch in schwierigen Situationen sprachlich angemessen zu verhalten. Die Aufgaben sind so konzipiert, dass sie von den Schülern selbstständig bearbeitet werden können. Die Kopiervorlagen sind daher ohne Weiteres auch in Freiarbeitsphasen oder als Hausaufgabe einsetzbar.weiterlesen