Tools, also Werkzeuge, Methoden und Techniken, sind wesentliche Bausteine professioneller Beratungsleistungen. Die 75 wichtigsten Beratungstools, die zugleich auch immer Managementtools sind, werden nicht nur vorgestellt, sondern entlang der einzelnen Phasen des Beratungsprozesses (Akquisitionsphase, Analysephase, Problemlösungsphase und Implementierungsphase) systematisiert und in ihrer jeweiligen Einsatzumgebung inhaltlich erläutert. weiterlesen