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Die globale Warteschleife

Call Center: Kunden und Beschäftigte in der Servicefalle - Eine Polemik

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-9807330-2-1 / 978-3980733021 / 9783980733021

Verlag: Discorsi

Erscheinungsdatum: 30.09.2001

Seiten: 260

Autor(en): Hannes Oberlindober

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