Diese Fachbroschüre wurde von TÜV Rheinland-Experten erstellt und bietet eine praktische Hilfestellung bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Managementsystem-Audits. Sie soll Ihnen dabei helfen, die Regelungen der ISO 19011:2011 in den Auditprozess einfließen zu lassen. So können Sie die bestehenden Auditprozesse optimieren und neu zu definierende Auditprozesse mit einem hohen Wirkungsgrad einführen. Die Broschüre enthält -eine allgemeine Einführung zum Ziel und Zweck von Audits; -eine kurze Darstellung von Aufbau und der Struktur der Norm ISO 19011:2011; -Erläuterungen der wichtigsten Anforderungen der ISO 19011:2011 sowie Praxistipps; -umfassende Hinweise zur richtigen Vorbereitung auf das Zertifizierungsverfahren und die Auditierung nach ISO/IEC 17021:2011. Die Fachbroschüre wird durch 14 Arbeitshilfen im Word- bzw. Excel-Format zum Download ergänzt. Hierzu gehören Mustertexte, tabellarische Auditprogramme, ein Auditplan, eine Auditcheckliste, ein Auditbericht u.v.m. Hinweis zur 2. Auflage 2013: Im Mai 2013 erfolgte die 1. Berichtigung der Deutschen Ausgabe der ISO 19011. In der Berichtigung wurden Korrekturen an der Übersetzung aus dem Englischen vorgenommen, mit dem Ergebnis einer Präzisierung (Klarstellung) in der Aussage, aber ohne bedeutsame Änderungen an den Inhalten. Diese Korrekturen an der Übersetzung wurden mit der 2. aktualisierten Auflage in die Fachbroschüre übernommen. weiterlesen