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Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen

Organisationelle Voraussetzungen für guten Service

Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem

Karen Scholz untersucht das organisationspsychologische Konstrukt Dienstleistungsklima am Beispiel einer Luftverkehrsgesellschaft und ihrer Flugbegleiter.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Marketing und Innovationsmanagement

Elektronisches Format: PDF

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-322-89208-9 / 978-3322892089 / 9783322892089

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 08.03.2013

Seiten: 181

Autor(en): Karen Scholz

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