Dienstleistungsmanagement
Kundenintegration gestalten und steuern
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
Sabine Fließ stellt systematisch und wissenschaftlich fundiert Strategien, Konzepte, Methoden und Instrumente für kundenorientiert und effizient arbeitende Dienstleister vor. Dabei werden in integrativer Form marketing-, produktions- und personalpolitische sowie organisatorische Entscheidungen behandelt.weiterlesen
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