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Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern

Operationalisierung und Messung der Patientenwahrnehmung

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Henrik Olandt entwickelt einen klinikspezifischen Operationalisierungs- und Meßansatz der Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern aus Sicht der Patienten. Der Ansatz ist indikations- und klinikübergreifend gestaltet.weiterlesen

Dieser Artikel gehört zu den folgenden Serien

Marketing und Innovationsmanagement

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-8244-6859-1 / 978-3824468591 / 9783824468591

Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Erscheinungsdatum: 10.12.1998

Seiten: 170

Auflage: 1

verfasst mit: Henrik Olandt

49,99 € inkl. MwSt.
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