Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern
Operationalisierung und Messung der Patientenwahrnehmung
Produktform: E-Buch Text Elektronisches Buch in proprietärem
Henrik Olandt entwickelt einen klinikspezifischen Operationalisierungs- und Meßansatz der Dienstleistungsqualität in Krankenhäusern aus Sicht der Patienten. Der Ansatz ist indikations- und klinikübergreifend gestaltet.weiterlesen
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