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Effektives Customer Relationship Management

Instrumente — Einführungskonzepte — Organisation

Produktform: Buch / Einband - flex.(Paperback)

Die Autoren präsentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einführungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Durch die Einbindung zahlreicher Praxisbeispiele werden der Nutzen und die Einsatzmöglichkeiten von CRM in der Unternehmenspraxis anschaulich unterstützt. weiterlesen

Sprache(n): Deutsch

ISBN: 978-3-409-11767-8 / 978-3409117678 / 9783409117678

Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler

Erscheinungsdatum: 11.05.2001

Seiten: 444

Auflage: 1

Herausgegeben von Wilhelm Dangelmaier, Stefan Helmke

54,99 € inkl. MwSt.
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