In der Arbeit wird der Einfluss der Informationsqualität in der Informationsumgebung einer Fluggesellschaft auf die flugbetrieblichen Ziele von Piloten untersucht. Bestandteil der Studie ist eine schriftliche Befragung von Piloten einer Fluggesellschaft. Basierend auf den Ergebnissen der empirischen Analyse kann der Einfluss der Informationsqualität auf die flugbetrieblichen Ziele von Piloten als ein komplexes Wirkungssystem aufgezeigt werden. Die Arbeit dient als Basis für die weitere vertiefende wissenschaftliche Forschung und zeigt für Fluggesellschaften einen Handlungsrahmen auf, der für die Organisation der flugbetrieblichen Informationsumgebung und für die Gestaltung der Informationsmedien herangezogen werden kann.weiterlesen